Rujukan Laman

Ketahui cara ak1394 melindungi data anda

Kami di ak1394 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar privasi ini.

Data dilindungiHak anda terjaminKetelusan penuhHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dan fahami skop perlindungan anda

ak1394 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan ak1394, termasuk apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk memproses permintaan anda dan menjaga keselamatan akaun. Data ini

1
disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan privasi ak1394

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami dan kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan data dan privasi anda pada bila-bila masa.

Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan menyiasat serta memberi maklum balas bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Browse cara kami uruskan data anda dengan selamat

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di ak1394 dengan keutamaan keselamatan akaun anda. Daripada pengumpulan hinggalah penyimpanan dan pemadaman, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal terjamin dan digunakan hanya seperti…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan menjaga keselamatan log masuk akaun anda.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan ak1394. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua data akaun disulitkan menggunakan piawaian SSL. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan kami menjalankan semakan keselamatan berkala untuk mengesan akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data minimum yang diperlukan oleh peraturan kewangan setempat di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda yang sah.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda segera.

Jawapan kepada soalan privasi anda

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia berkaitan pengurusan dan perlindungan data peribadi mereka bersama ak1394.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk mengesahkan pembayaran, mengeluarkan wang ke akaun anda dan mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa bagi melindungi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang dipercayai bagi menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang aduan dalam tetapan akaun atau e-mel terus kepada kami. Setelah disahkan, akaun anda akan ditutup dan data akan dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk memahami prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam akaun anda, atau isi borang aduan dalam tetapan akaun. Kami akan memberi maklum balas bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ketahui cara ak1394 melindungi data anda

Explore saluran sokongan privasi ak1394

Browse cara kami uruskan data anda dengan selamat

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Jawapan kepada soalan privasi anda

01 Apakah jenis data peribadi yang ak1394 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana ak1394 menggunakan maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh ak1394?

04 Adakah ak1394 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah kuki yang ak1394 gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi di ak1394?

Halaman Berkaitan